Cửa hàng trưởng là gì? Cửa hàng trưởng sẽ làm gì?

Trong một cửa hàng sẽ không thể thiếu 1 vị trí. Đó là cửa hàng trưởng. Người này thường sẽ đảm nhiệm những công việc gì mà quan trọng như vậy. Cùng việc làm ở Đà Nẵng tìm hiểu xem cửa hàng trưởng là gì và công việc của họ hàng ngày ra sao nhé!

Cửa hàng trưởng là gì?

Cửa hàng trưởng là người có vị trí quan trọng nhất của hàng. Họ sẽ là người chịu trách nhiệm quản lí mọi việc, từ nhân sự cho đến việc bán hàng. Nói cách khác, mọi công việc có liên quan đến cửa hàng đều chịu sự kiểm soát của cửa họ.

Công việc của cửa hàng trưởng

Như đã nói ở trên, cửa hàng trưởng đảm nhiệm rất nhiều công việc trong cửa hàng. Có thể kể đến một vài việc dưới đây:

Quản lý cửa hàng

Cửa hàng trưởng là người đứng đầu 1 cửa hàng. Chính vì vậy, họ có trách nhiệm quản lý cửa hàng. Quản lý ở đây không đơn thuần là giữ gìn vệ sinh hàng hoá, mà còn chỉ đạo công việc bán hàng, lập báo cáo, kế hoạch về doanh thu,…

Ngoài ra họ còn phải kiểm soát hoạt động bán hàng, kiểm tra số lượng hàng hoá đã bán và hàng tồn kho,… Họ cũng cần báo cáo những vấn đề tài chính cho bộ phận kế toán của doanh nghiệp.

Quản lý nhân sự

Để một bộ máy hoạt động trơn tru, cửa hàng trưởng cần giám sát các hoạt động của nhân viên. Nếu có sai sót nào thì cần điều chỉnh ngay. Ngoài ra, nếu cửa hàng thiếu nhân viên, họ sẽ là người tuyển dụng và huấn lyện những kỹ năng cần thiết cho người mới. Mục đích là giúp những người mới có thể nhanh chóng hoà nhập với môi trường làm việc, làm tốt công việc của mình. Sự chỉ đạo của quản lý cửa hàng sẽ quyết định một người có làm tốt hay không công việc được giao.

Nghiên cứu, xây dựng kế hoạch bán hàng

Đây là một trong những công việc khó khăn nhất và cũng quan trọng nhất với cửa hàng trưởng. Tuy nhiên, công việc này không phải của riêng họ. Thông thường, 1 doanh nghiệp sẽ có đội ngũ chuyên môn để nghiên cứu thị trường. Lúc này, cửa hàng trưởng sẽ phối hợp với bộ phận này để thực hiện một số công việc. Cụ thể là:

• Nghiên cứu xu hướng phát triển của thị trường, xem xét xem loại nào đang bán chạy nhất
• Khai thác cơ hội kinh doanh (thực chất là nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng)
• Xây dựng, triển khai các chương trình tiếp thị
• Liên tục đổi mới các phương pháp bán hàng để phù hợp với thị trường, khách hàng
• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để có những điều chỉnh chiến thuật kinh doanh, hành vi bán hàng sao cho hợp lí, hiệu quả

Bạn đã biết cửa hàng trưởng là gì và những công việc của họ hay chưa. Có thể thấy, nhiệm vụ mà họ đảm nhiệm rất quan trọng với cửa hàng. Làm tốt hay không sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến cửa hàng. Chính vì vậy, tình thần trách nhiệm sẽ là yêu cầu cao nhất đối với vị trí cửa hàng trưởng.